Análisis del manual impreso.

Análisis del manual impreso.

En el laboratorio de hardware de la Universidad Tecnológica de El Salvador, se realizará un mantenimiento preventivo y correctivo a nivel físico y lógico en las computadoras, pero el laboratorio no tiene un manual que sirva de guía para realizar el mantenimiento, esto hace que las partes de las computadoras, puedan ser manipuladas de forma incorrecta y esto pueda dañar disco duro, memoria RAM, microprocesador, fuente de poder, partes de la computadora principales para el funcionamiento, en carencia de este material a nivel lógico los usuarios de las computadoras eliminan los archivos de forma incorrecta para hacer espacio en el disco duro, y desfragmentación de disco duro.

Al iniciar el mantenimiento, se verificó que es necesario tener un manual de procesos para realizar el servicio de mantenimiento, teniendo en consideración realizar un manual paso a paso de hojas intercambiables, con esta forma apoyar a los usuarios a realizar el mantenimiento a las computadoras.

Diseño del manual impreso.

Para diseñar el manual impreso, se recopila información, fotos de las partes de las computadoras del laboratorio de hardware, para saber el estilo y extensión del manual de mantenimiento, y conocer los requerimientos se platicó con el licenciado Edson Cerón, para conocer la forma de elaboración del manual (paso a paso). Se buscaron internet y en la biblioteca  las definiciones y como se elaboran los manuales para tener una idea más clara y se determinó colocar conceptos básicos que una personas que hará un mantenimiento debe de conocer, las explicaciones de lo que se iba a realizar  además tenía que incluir imágenes donde se mostraría como se hacen las actividades y estas imágenes estarán enumerada. El contenido del manual tendrá una parte de mantenimiento preventivo a nivel físico y lógico Se pensó en utilizar un procesador de palabras que sea fácil de manejar y que permita mover  adecuadamente las imágenes, por esa razón y por las factibilidades técnicas y económicas se usará Word 2010.

Desarrollo del manual impreso.

Al realizar el mantenimiento de las computadoras se estuvieron tomando fotos, que se utilizarán para mostrar las maneras de hacer las actividades de mantenimiento de las computadoras, y se fue explicando lo que se iba haciendo, y se le dio forma de acuerdo a lo que se había diseñado.

Implementación del manual impreso.

Este material está dirigido a ser utilizado en el laboratorio de hardware de la Universidad Tecnológica de El Salvador, para que el responsable y usuarios de las computadoras del laboratorio puedan consultar la información de este manual, el material  estará a disposición para las consultas de como proporcionar una mejor manipulación de las partes y de los equipos informáticos y en el futuro apoyándose de esta herramienta para poder realizar el respectivo mantenimiento de cada computadora del laboratorio de hardware.

Evaluación del manual impreso.

La evaluación de este producto, se hará por medio del responsable del laboratorio y los usuarios al tener una herramienta, que les permita realizar las consultas para poder realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a las computadoras del laboratorio de hardware.

Un material pasó a paso capaz de ubicar a las personas en cada parte de las computadoras, fácil de entender, con la mejor redacción posible para mejor la percepción de la información por parte de los usuarios.